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Fundação Oswaldo Cruz

Comunicação em Saúde na Internet: Uma análise da revista eletrônica Saúde e Vida On Line

Dissertação (Mestrado) - 1998

Autor: Mônica Gonçalves Macedo

Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social, Universidade Metodista de São Paulo

Resumo

Este trabalho trata da comunicação científica em saúde na Internet e teve por objetivo avaliar a eficácia desse meio de comunicação em relação a outros meios. É um estudo de caso sobre a revista Saúde e Vida On Line (http://www.nib.unicamp.br/svol), particularmente sobre seu serviço de esclarecimento de dúvidas para pacientes, o Pergunte ao Dr.. Foram feitas entrevistas com os médicos colaboradores e com a editora da revista, análise do conteúdo das mensagens publicadas na seção Correio Eletrônico e questionários com os leitores. As principais conclusões são que a revista contribui para o aumento da freqüência com que o público se informa sobre saúde, facilita o acesso à informação, colabora para a redução da distância entre médicos e pacientes e preenche carências emocionais dos leitores, como atenção personalizada, compreensão dos problemas pessoais e apoio afetivo, exercendo, assim, uma função complementar aos serviços de saúde.


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